可让网点管理员按照以下方式操作，如无法操作则送修

准备：Windows电脑，手机Tyep-C数据线以及开机状态下的打印机，升级工具（HPRTUtilitySetup V1.2.3.32.Beta32.exe），打印机固件：（顺转、仓管家、丰源、小哥APP）固件 HM-A300Q_TY_SHUNFENG_V1.0.22.03_beta5.bin 

（顺丰顺航、顺丰同城） 固件   HM-A300Q_TY_SHUNFENG_V1.0.24.03_beta4

（驿小客 小程序）固件  HM-A300Q_TY_SHUNFENG_V1.0.24.03_beta2(驿小客).bin

操作步骤：需用数据线连接打印机与电脑，接着打印机型号为HM-A300Q，点击固件升级，选择客服提供的固件，最后点击确认即可，打印升级完成后会重启打印机。

升级工具与固件.zip